安庆人事人才网：安庆市洛河文化传媒有限公司招聘客服职位信息详情

　　岗位职责：

　　1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

　　2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询;

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;

　　4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　任职资格：

　　1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

　　工作地址:

　　[安庆市迎江区]48号电商文化园(no.48)

　　找好工作，就上新安人才网!更多安庆招聘信息了解安庆招聘网(https://anqing.goodjobs.cn)