合肥鑫山财务管理有限公司人才招聘客服经理职位信息详情。

　　岗位职责:

　　一、岗位职责：1.参与制定公司长期营销战略，根据公司的营销战略制订销售团队的营销策划和销售计划，推动实施，拟订公司年度销售计划确保完成公司年度销售目标、市场目标、回款目标;

　　2.负责开发多种销售手段、销售工具，定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，并进行宣贯、跟踪、落实，确保完成销售计划和回款任务;

　　3.较强的团队管理能力，掌握销售团队员工的工作推进情况、客户关系建立情况、销售任务的完成情况，对团队员工进行有力的工作指导;

　　4.制定年度销售培训计划并培训，对于团队员工进行营销方案、产品方案和销售技巧的培训;

　　5.根据既有的销售体系，完善销售体系、流程、工作程序、规章制度;

　　6.根据市场及同行情况制订公司新产品市场价格，经审批后执行;

　　7.收集分析同行竞争对手信息，根据分析找出超越竞争对手的关键点;

　　8.指导帮助销售团队成员建立紧密的客户关系，并进行良好的关系维护;团队日常工作的管理、销售进度的督导;

　　9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，编写本部门经济效益损益分析，并根据市场和公司实际情况及时有效控制;10.受理直接下级的合理化建议，制定合理化调整方案，经审批后执行;

　　11.负责业务团队管理及人才梯队建设;

　　12.每月部门人员的绩效考核评定;

　　13.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查，结合客户建议优化工作事宜;

　　14.进行客户分析，建立客户关系、挖掘用户需求

　　二、任职资格：

　　1.本科及以上学历，市场营销、电子商务、计算机科学和技术专业等;

　　2.为人正直、诚实、严谨、有责任心、性格开朗、作风正派、无不良记录，工作勤奋、积极，不畏压力和挑战，有强烈的事业心和责任感，具有良好的团队协作意识;

　　3.有较强的市场分析、洞察能力、团队开发、管理能力、市场营销策划能力;

　　4.掌握先进的营销方法，敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

　　5.具有管理销售团队5年以上经验，运营管理50人以上的团队优先;

　　6.具有优秀的语言表达和演讲能力、表达能力强，具有较强的沟通能力及娴熟的销售技巧，具有亲和力;

　　7.不因循守旧，愿意不断接受挑战，具有创新的、独立的解决问题的能力，能适应高强度的工作状态，具备良好的身体和心理调适能力;

　　8.熟练掌握office等办公软件，有互联网工作经验优先;

　　9.跨部门沟通、协作能力突出，具备一定的领导能力;

　　10.逻辑能力、学习能力强，能够主动了解外部的建议和意见并善于分析和吸取。

　　工作地址:

　　[合肥市瑶海区]站西路1号宝文国际大厦

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