国汽朴津智能科技(安庆)有限公司招聘信息详情如下。

　　一、安庆售后工程师职位信息

　　岗位职责:

　　1.负责对接客服的故障报修，为客服提供软件售后咨询服务，接收和协助解决遇到的各类问题;

　　2负责工单处理审核工作。保证时效内顺利完成，并将异常情况及时记录反馈跟进结果;

　　3实时远程监控和处理现场机器人问题故障排查处理，及时响应客户需求，解决现场问题;

　　4.对机器人故障信息实时分析处理，并定期梳理统计故障，推进问题解决，提供合理化改善意见;

　　5.持续跟踪产品的质量状况，不断提出技术改进建议;

　　6其它上级交付的事宜。

　　任职资格:

　　1统招院校专科及以上，有质量和技术支持经验者优先考虑;

　　2.专业不限，计算机相关专业优先考虑;

　　3对售后技术岗位有基本的认知和客服理念，良好的语言沟通能力;

　　4.坦诚自信、乐观积极、善于与人沟通，普通话流利，团队合作意识强，能承受售后工作全天候为客户提供技术服务的工作压力;

　　5.做过机器人行业优先。

　　二、安庆售前工程师职位信息

　　岗位职责:

　　1负责公司产品和解决方案的售前支持工作协助销售人员进行售前需求调研分析客户需求撰写技术方案建议书和投标书讲解技术方案演示产品并回答客户询问;

　　2、协助销售人员推广、销售公司产品和解决方案;

　　3协同销售人员与客户进行商务谈判,并拟订、签署技术合同;

　　4把客户对产品、技术的意见及时反馈给技术部门;

　　5对销售人员和新进售前人员进行相关技术培训。

　　任职资格:

　　1.统招院校专科及以上，有质量和技术支持经验者优先考虑;

　　2.专业不限，计算机相关专业优先考虑;

　　3.对售前技术岗位有基本的认知和客服理念，良好的语言沟通能力;

　　4.坦诚自信、乐观积极、善于与人沟通，普通话流利，团队合作意识强，能承受售后工作全天候为客户提供技术服务的工作压力。

　　5.具备较好的解决方案的技术沟通和演说技能能力;

　　6.具备良好的沟通能力以及团队合作精神，能适应出差;

　　7.做过机器人行业优先。

　　三、安庆技术支持(售中)职位信息

　　岗位职责:

　　1、独立管控和完成机器人现场工程部署的相关工作对自我工作环节和第三方协作人员的工作环节实施有效的项目管控按时保质保量完成机器人现场工程部署工作。

　　2、给予客户机器人技术方面的答疑和问题处理方案，技术内容涵盖包含IT、硬件、结构、机器人功能、机器人物联电梯等专业知识以多专业的角度协助客户解决现场机器人工程部署过程中遇到的疑惑和客户需求。

　　3、协助销售部给予客户技术相关沟通和解答，协助市场部给予市场推广技术支持协助售后给与客户技术方面问题的沟通和处理。

　　任职资格:

　　1、统招院校专科及以上学历;

　　2、计算机相关专业/机电一体化专业/电子电气/自动化专业，有从事过电梯行业相关经验，对电梯原理有一定了解。

　　3、对项目管理以及机电控制技术有相对专业认知和工作经验;

　　4、坦诚自信，乐观进取，能接受出差;

　　5、有极强的学习能力和自我提升的欲望;

　　6、有优秀的项目管理能力、客户沟通能力及抗压能力。

　　7、做过机器人行业优先。

　　工作地址:

　　[安庆市迎江区]国汽朴津智能科技(安庆)有限公司

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